Yargıtay İçtihadı Birleştirme Büyük Genel Kurulu, tüketici kredisi sözleşmelerinde verilen rıza talimatlarıyla bankaların emekli maaşına bloke koymasının mümkün olduğuna oy çokluğuyla karar verdi. Karar, sözleşme özgürlüğü ve ahde vefa ilkelerine dayandırılarak, borçlunun önceden verdiği iznin geçerli olduğunu belirtti. Ancak, İcra ve İflas Kanunu ile 5510 sayılı Kanun’daki haciz yasaklarının dolanıldığı eleştirileri de dikkate alındı. Karara […]

Yargıtay: Tüketici Kredisi Sözleşmelerinde Verilen Rıza ile Bankanın Emekli Maaşına Bloke Koyması Mümkündür yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Birleşmiş Milletler Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi, 9 Nisan 1985 tarihinde BM Genel Kurulu tarafından “Guidelines for Consumer Protection” (Tüketicinin Korunmasına İlişkin İlkeler) adıyla kabul edilmiştir. Bu bildirge, tüketici haklarının küresel ölçekte tanınması ve korunması için temel standartları belirler. Önemli Hususlar: Amaç: Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak, Güvenli ve kaliteli mal/hizmet erişimini sağlamak, Tüketici eğitimi ve bilinçlendirme faaliyetlerini teşvik etmek. […]

Birleşmiş Milletler Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı Kanun), 2013 yılında kabul edilerek Türkiye’de tüketici haklarının korunması adına önemli bir düzenlemeyi hayata geçirmiştir. Bu kanun, tüketicilerin sağlığını, güvenliğini ve ekonomik çıkarlarını korumak amacıyla oluşturulmuş olup, hem mal hem de hizmet alımlarında tüketicilere önemli haklar tanımaktadır. Kanun, tüketici işlemleriyle ilgili olarak satıcılar ve hizmet sağlayıcılar tarafından izlenmesi gereken […]

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun – Madde Madde Kısa Özet yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Ticari Reklamların Temel İlkeleri Ticari reklamların: Doğru ve dürüst olması: Tüketiciye yanıltıcı bilgi verilmemeli, güven esas alınmalıdır. Toplumsal değerlere uygun olması: Genel ahlaka, kamu düzenine ve kişilik haklarına aykırı içerik barındırmamalıdır. İstismar etmeme: Tüketicilerin tecrübe ve bilgi eksikliklerinden faydalanarak onları yanlış yönlendirecek nitelikte olmamalıdır. Güvenliği tehlikeye atmama: Can ve mal güvenliğini tehdit eden unsurlar içermemelidir. […]

Ticari Reklamlar ve Haksız Ticari Uygulamalar: Tüketiciler İçin Rehber ve Önemli Kurallar yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Yenilenmiş Ürün Nedir? Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş yenileme merkezlerinde, gerekli işlemlerden geçirilerek sertifikalandırılmış ve tüketiciye satılan kullanılmış ürünlere “yenilenmiş ürün” denir. Bu ürünler, yalnızca Bakanlık onaylı yenileme merkezleri tarafından yenilenip satışa sunulabilir. Hangi Ürünler Yenilenebilir? Yenileme işlemi şu ürünler için uygulanabilir: Cep telefonları Tabletler Akıllı saatler Bilgisayarlar Oyun konsolları Modemler Cep telefonları ve elektronik kimlik bilgisi […]

Yenilenmiş Ürünler Nedir? Yenileme İşlemleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Garanti belgesi nedir? Garanti belgesi, üretici ve ithalatçılar tarafından, tüketiciye yönelik üretilen, ithale edilen veya satılan mallar için düzenlenen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Garanti belgesi ve tüketicinin garanti ile ilgili hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 56 ncı maddesinde ve Garanti Belgesi Yönetmeliğinde düzenlenmektedir. Garanti belgesini düzenleme ve tüketicilere verme sorumluluğu […]

Garanti Belgeleri Hakkında Sık Sorulan Sorular yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

🏷️ Satış Sonrası Hizmet Yükümlülüğü Kimdedir? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 58. maddesi ve buna dayalı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca: Üretici veya ithalatçılar, ürettikleri/ithal ettikleri malların Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü boyunca bakım ve onarım hizmetlerini sağlamakla yükümlüdür. 📋 Hangi Ürünler İçin Satış Sonrası Hizmet Zorunludur? Satış Sonrası Hizmet Verilmesi Zorunlu Olan Tüketici Ürünleri Listesi‘nde (Yönetmeliğin ekinde) belirtilen mallar kapsamdadır. […]

Satış Sonrası Hizmetler Hakkında Sık Sorulan Sorular yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

6502 sayılı Kanun kapsamında düzenlenen tüketici sözleşmelerinin şekil şartları nelerdir? 6502 sayılı Kanun’da yazılı olarak düzenlenmesi öngörülen sözleşmeler ile bilgilendirmelerin en az on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir şekilde düzenlenmesi zorunludur. Ayrıca bunların bir örneğinin kâğıt üzerinde veya kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı gibi […]

Tüketici Sözleşmelerindeki Temel İlkeler ve Haksız Şartlar yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Piramit satış sistemi nedir? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 80 inci maddesi uyarınca piramit satış sistemi, katılımcılarına bir miktar para veya malvarlığı ortaya koymak karşılıǧında, sisteme aynı şartlar altında başka katılımcılar bulma koşuluyla bir para veya malvarlıǧı kazancı olanaǧı ümidi veren ve malvarlıǧı kazancının elde edilmesini tamamen veya kısmen diǧer katılımcıların da koşullara uygun […]

Piramit Satış Sistemleri yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.

Hangi sözleşmeler iş yeri dışında kurulan sözleşmeler kapsamındadır? Halk arasında kapıdan satış olarak bilinen iş yeri dışında kurulan sözleşmeler; sözleşmeleri kapsamaktadır. İş yeri dışında kurulan sözleşmelerin geçerli olabilmesi için gerekli şekil şartları nelerdir? İş yeri dışında kurulan sözleşmeler yazılı olarak yapılmadıkça geçerli olmaz. Kurulan sözleşmelerin en az on iki punto büyüklüğünde anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir […]

İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Ve Doğrudan Satış Sistemleri Hakkında Bilgiler yazısı ilk önce Ankahukuk Sitesi üzerinde ortaya çıktı.