Düzeltme ve Cevap Hakkı Prosedürü
Son güncelleme: 2026-05-26
1. Amaç ve kapsam
İşbu Düzeltme ve Cevap Hakkı Prosedürü, Ankahukuk.com üzerinde yayımlanan içerikler hakkında hata, eksiklik, güncellik sorunu, yanlış kaynak, kişilik hakkı iddiası, cevap ihtiyacı veya düzeltme talebi bulunan başvuruların nasıl yapılacağını ve platformun bu talepleri nasıl değerlendireceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu Prosedür; makale, analiz, içtihat notu, mevzuat paylaşımı, sözlük maddesi, belge, ders materyali, söz/alıntı, hukuk anısı, ilan/duyuru, soru/tartışma, görüş, karşı görüş, düzeltme, kaynak katkısı, uygulama notu ve benzeri tüm içerikler için geçerlidir.
2. Düzeltme ve cevap hakkının niteliği
Düzeltme hakkı ile cevap hakkı farklı talep türleridir. Düzeltme hakkı, içerikte yer alan maddi hatanın, eksikliğin, güncellik sorununun veya yanlış kaynağın düzeltilmesini amaçlar. Cevap hakkı ise içerikte yer alan bir iddia, değerlendirme veya ifade karşısında ilgili kişinin kendi açıklamasını yayımlatma talebidir. Düzeltme talebi, yayından kaldırma talebiyle aynı değildir. Her düzeltme talebi içeriğin kaldırılmasını gerektirmez; bazı durumlarda içerik yalnızca güncellenir, açıklanır veya not düşülerek korunur.
3. Başvuru hakkı olan kişiler
Düzeltme veya cevap talebinde; içerikten doğrudan etkilenen kişiler, hak sahibi olduğunu ileri süren kişiler, ilgili kişi, temsilcisi, vekili veya hukuken başvuru hakkı bulunan diğer kişiler bulunabilir. Başvuruda bulunan kişinin, içerikle ilgisini veya başvuru ehliyetini mümkün olduğunca açık biçimde göstermesi gerekir.
4. Düzeltme talebine konu olabilecek içerikler
Düzeltme talebi; maddi hata, tarih hatası, isim hatası, kaynak hatası, karar künyesi hatası, mevzuat değişikliği, bağlantı hatası, yazım hatası, teknik eksiklik, başlık ile içerik uyumsuzluğu veya güncellik sorunu gibi konulara ilişkin olabilir. Hukuki görüş ayrılıkları her zaman düzeltme sebebi değildir. Bir görüşe karşı başka bir görüşün bulunması halinde bu durum, çoğu kez düzeltme değil karşı görüş veya katkı konusu olarak değerlendirilir.
5. Cevap hakkına konu olabilecek içerikler
Cevap hakkı, bir içerikte yer alan ifade, iddia, yorum veya değerlendirme nedeniyle kişinin açıklama yapma ihtiyacı doğduğunda gündeme gelebilir. Cevap talebinde, talepte bulunan kişinin içerikle ilgisi ve cevap ihtiyacı açıkça gösterilmelidir. Cevap metni hakaret, tehdit, kişisel veri ihlali, reklam, yanıltıcı bilgi veya yeni bir hukuka aykırılık içermemelidir. Cevap hakkı, içerik sahibine veya üçüncü kişilere saldırı aracı olarak kullanılamaz.
6. Başvuru kanalları
Başvurular, [başvuru formu], [e-posta adresi] veya [posta adresi] üzerinden yapılabilir. Platform, gerektiğinde başvuru için ek bir iletişim kanalı da belirleyebilir. Başvurunun işleme alınabilmesi için düzeltme veya cevaba konu içeriğin bağlantısının ve başvuranın iletişim bilgilerinin belirtilmesi gerekir.
7. Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Başvuruda mümkün olduğunca aşağıdaki bilgiler yer almalıdır: düzeltme veya cevaba konu içeriğin bağlantısı, başvuranın adı ve soyadı veya unvanı, iletişim bilgileri, ilgili veya hak sahibi olduğunu gösteren açıklama, talebin konusu, düzeltilmesi veya cevaplanması istenen bölüm, dayanak veya gerekçe ve varsa destekleyici belge. Başvurunun hangi nedenle yapıldığı açık olmalı ve hangi ifade, veri veya bölüm bakımından düzeltme ya da cevap istendiği anlaşılmalıdır.
8. Eksik veya belirsiz başvurular
İçeriğin bağlantısı, başvuranın iletişim bilgisi, ilgisi veya talebin konusu yeterince açık olmayan başvurular eksik veya belirsiz sayılabilir. Bu durumda platform, başvuruyu işleme almadan önce ek bilgi talep edebilir. Eksik veya belirsiz başvuruların tamamen reddedilmesi yerine, başvuru sahibinden açıklama veya tamamlayıcı bilgi istenmesi tercih edilebilir.
9. Maddi hata, yazım hatası ve teknik düzeltmeler
Maddi hata, tarih, isim, kaynak, karar künyesi, mevzuat numarası, bağlantı adresi, yazım hatası veya teknik eksiklik gibi konularda düzeltme yapılabilir. Bu tür düzeltmeler, içeriğin anlamını esaslı biçimde değiştirmeden gerçekleştirilebilir. Teknik düzeltmeler, içeriğin doğruluğunu ve okunabilirliğini artırmayı amaçlar. Gerektiğinde içerik sahibinden ek açıklama istenebilir.
10. Kaynak, mevzuat ve içtihat güncelleme talepleri
Mevzuat, içtihat veya kaynak bilgilerinin güncelliğini yitirdiği yönündeki başvurular düzeltme talebi kapsamında değerlendirilebilir. Yürürlükten kalkmış hüküm, değişmiş karar veya eski bağlantı bilgisi güncelleme konusu olabilir. Güncelleme taleplerinde, mümkün olduğunca yeni mevzuat bilgisi, yeni karar künyesi veya güncel bağlantı bilgisi sunulmalıdır. Eski bilginin güncel bilgiyle değiştirilmesi veya açıklanması gerekebilir.
11. Kişilik hakkı ve itibarla ilgili cevap talepleri
Kişilik hakkı, itibar veya şeref ve saygınlıkla ilgili cevap taleplerinde, başvuran kişinin içerikle ilgisi ve cevap ihtiyacı açıkça ortaya konulmalıdır. Cevap metni, iddia edilen hususa cevap vermeli; ancak hakaret, tehdit veya yeni bir ihlal içermemelidir. Cevap hakkı başvuruları, içerikte yer alan ifade ile cevap metni arasında makul bir bağlantı bulunmasını gerektirir. Konuyla ilgisiz, saldırı niteliğinde veya yeni hukuka aykırılık doğurabilecek cevaplar yayımlanmaz.
12. Kişisel veri ve özel hayat içeren düzeltme talepleri
Kişisel veri, özel hayat, müvekkil sırrı, çocuk verisi, soruşturma gizliliği veya benzeri riskler içeren içeriklerde düzeltme talebi öncelikli olarak değerlendirilir. Gerekirse içerik sahibinden redaksiyon veya anonimleştirme istenir. Kişisel veri veya özel hayat riski bulunan içeriklerde, düzeltme ile cevap hakkı ayrı değerlendirilir. Kimi hallerde düzeltme yeterli olabilir; kimi hallerde içerik yanında açıklama notu veya görünürlük sınırlaması uygulanabilir.
13. İçerik sahibinden açıklama istenmesi
Platform, düzeltme veya cevap başvurusu üzerine içerik sahibinden açıklama, kaynak, güncel bilgi veya redaksiyon talep edebilir. Platform, kullanıcı içeriğini kural olarak kullanıcı adına yeniden yazmakla yükümlü değildir. Riskli görülen veya teknik olarak doğrulanması gereken içeriklerde, içerik sahibinin açıklaması veya düzeltmesi istenebilir. İçerik sahibi gerekli açıklamayı yaptıktan sonra içerik yeniden değerlendirilebilir.
14. Düzeltmenin nasıl yapılabileceği
Düzeltme, içerikteki hatanın niteliğine göre metin içinde değişiklik, ek açıklama, güncelleme, not düşme, bağlantı düzeltme, kaynak düzeltme veya benzeri yöntemlerle yapılabilir. Gerekli hallerde içerik yanında “güncelleme notu”, “düzeltme notu” veya “editoryal not” gösterilebilir. Eski sürüm, düzeltme tarihi ve düzeltme sebebi sistem kayıtlarında saklanabilir.
15. Cevap metninin yayımlanması
Cevap metni, talebin niteliğine göre içerik yanında, içerik altında, ayrı bir cevap alanında veya uygun görülen başka bir görünürlük düzeneğinde yayımlanabilir. Platform, cevap metnini doğrudan yayımlamak zorunda değildir. Cevap metnini inceleyebilir, kısaltma veya redaksiyon isteyebilir, uygun görürse içerik yanında cevap veya güncelleme notu olarak gösterebilir. Cevap metni, hakaret, tehdit, kişisel veri ihlali, reklam, yanıltıcı bilgi veya yeni bir hukuka aykırılık içermemelidir.
16. Editoryal not, güncelleme notu ve sürüm kaydı
Düzeltme yapılan içerikte gerekli hallerde editoryal not, güncelleme notu veya düzeltme notu gösterilebilir. Bu notlar, içeriğin güncellendiğini ve hangi bölümün değiştiğini açıklamak için kullanılabilir. Eski sürüm, düzeltme tarihi, düzeltme sebebi, başvuru ve karar loglanabilir. Sürüm kaydı, içeriğin gelişim sürecini ve yapılan değişiklikleri takip etmek amacıyla tutulabilir.
17. Talebin reddi
Talep; yeterli dayanak bulunmaması, içerikle ilgisinin gösterilememesi, talebin açık olmaması, hukuki görüş ayrılığı niteliğinde kalması, yeni hukuka aykırılık doğurması veya kötüye kullanım şüphesi taşıması halinde reddedilebilir. Hukuki görüş ayrılıkları her zaman düzeltme sebebi değildir. Görüş ayrılıkları çoğu zaman karşı görüş veya katkı olarak değerlendirilebilir.
18. İtiraz ve yeniden inceleme
Talep sahibi veya içerik sahibi, verilen karara karşı itiraz veya yeniden inceleme talebinde bulunabilir. İtirazda, hangi karara neden itiraz edildiği açıkça belirtilmeli ve gerekirse ek belge sunulmalıdır. Platform, itirazı yeniden değerlendirebilir, kararı değiştirebilir veya önceki kararı aynen koruyabilir. Yeniden inceleme talebi, başvurunun niteliğine göre öncelik sırasına alınabilir.
19. Kayıt, loglama ve denetim izi
Düzeltme ve cevap talebi, işlem, karar, tarih, kullanıcı ID, içerik bağlantısı, düzeltme konusu, karar veren kişi ve karar gerekçesi loglanabilir. Bu kayıtlar; denetim, güvenlik, ispat ve süreç takibi amacıyla tutulabilir. Platform, başvurulara ilişkin kayıtları, ilgili mevzuat ve saklama ilkeleri çerçevesinde muhafaza edebilir.
20. Kötüye kullanım yasağı
Kötü niyetli, rekabet amaçlı, sansür amacı taşıyan veya kişisel husumete dayalı talepler kötüye kullanım olarak değerlendirilebilir. Düzeltme ve cevap mekanizması, içerik sahibini baskı altına almak, tartışmayı susturmak veya haksız rekabet oluşturmak için kullanılamaz. Kötüye kullanım tespit edilmesi halinde platform talebi reddedebilir, başvuru sahibini uyarabilir veya gerekli görülen diğer tedbirleri uygulayabilir.
21. Şikâyet ve Yayından Kaldırma Prosedürü ile ilişki
İşbu Prosedür, Şikâyet ve Yayından Kaldırma Prosedürü’nden farklıdır. Düzeltme ve cevap hakkı, içeriğin güncellenmesi, açıklanması veya cevaplanması ile ilgilidir; yayından kaldırma ise içeriğin erişiminin sınırlandırılması veya tamamen kaldırılması ile ilgilidir. Aynı başvuru hem düzeltme/cevap hem de kaldırma talebi içerebilir; bu durumda platform her talebi kendi niteliğine göre ayrı değerlendirir.
22. Diğer politika metinleriyle ilişki
İşbu Prosedür, Ankahukuk.com’un Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Topluluk Kuralları, İçerik Yayın İlkeleri, Hukuki İçerik Sorumluluk Reddi ve ilgili diğer politika metinleri ile birlikte değerlendirilmelidir. Çelişki halinde yürürlükteki mevzuat ve platformun güncel politika metinleri esas alınır.
23. Yürürlük
İşbu Düzeltme ve Cevap Hakkı Prosedürü, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platform, gerekli gördüğü hallerde bu metni güncelleyebilir. Güncel metin, platformda erişilebilir olduğu sürece uygulanır.